Chính sách bảo mật thông tin

Chào mừng quý khách hàng đến với Website chính thức của CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN EUCHEM GLOBAL – website chính thức của chúng tôi. Để đảm bảo trải nghiệm mua sắm và tra cứu thông tin được thuận lợi, chúng tôi kính mong Quý khách vui lòng đọc kỹ và tuân thủ các chính sách và quy định sau đây.

Các điều khoản dưới đây sẽ được áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ, sản phẩm hoặc thông tin nào được cung cấp thông qua Website thuộc quyền sở hữu và vận hành của CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN EUCHEM GLOBAL.

1. Mục đích thu thập và phạm vi thông tin

Khi truy cập website EUCHEM Global hoặc thực hiện giao dịch với chúng tôi, Quý Khách có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như: Họ tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ nhận hàng,... Những thông tin này sẽ được sử dụng để phục vụ các hoạt động liên quan đến việc liên hệ, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.

Việc cung cấp thông tin là hoàn toàn tự nguyện, tuy nhiên nếu không cung cấp đầy đủ, chúng tôi có thể không đảm bảo việc phục vụ được diễn ra trọn vẹn.

Thông tin mà Quý Khách cung cấp phải chính xác và cập nhật. Công ty không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo.

2. Cách sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin của Quý Khách được EUCHEM Global sử dụng với các mục đích cụ thể như sau:

• Hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và xử lý các tình huống phát sinh.
• Gửi bản tin điện tử, thông báo cập nhật (nếu được sự cho phép).
• Liên hệ khi cần thiết nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
• Tuân thủ các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích ngoài hoạt động kinh doanh nếu không có sự đồng ý từ phía Quý Khách.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý Khách được lưu giữ trên hệ thống nội bộ trong suốt thời gian Quý Khách còn là khách hàng của EUCHEM Global hoặc cho đến khi có yêu cầu xóa bỏ. Việc lưu trữ đảm bảo phục vụ việc tra cứu, hỗ trợ khách hàng cũng như thực hiện các nghĩa vụ liên quan.

4. Ai có quyền tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ một cách hạn chế cho:

• Bộ phận vận hành, chăm sóc khách hàng và bộ phận giao nhận của EUCHEM Global.
• Đơn vị vận chuyển hoặc đối tác dịch vụ được EUCHEM Global ủy quyền.
• Các cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản rõ ràng.
• Trường hợp có sự thay đổi về quyền sở hữu doanh nghiệp (sáp nhập, chuyển nhượng), dữ liệu có thể được chuyển giao cho đơn vị kế nhiệm có nghĩa vụ tuân thủ chính sách bảo mật tương tự.

5. Thông tin liên hệ – đơn vị quản lý

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN EUCHEM GLOBAL

• Địa chỉ công ty: Tầng 7, 60 Nguyễn Văn Thủ, Phường Tân Định, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Văn phòng công ty: 651-653 Điện Biên Phủ, Phường Thạnh Mỹ Tây, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Hotline: 0967 383 499
• Email: [email protected]
• Website: EUCHEM Global

6. Truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Nếu có nhu cầu cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân đã cung cấp, Quý Khách có thể:

• Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua địa chỉ email chính thức của công ty.

Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý nhanh chóng mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân.

7. Cam kết bảo mật và trách nhiệm

EUCHEM Global cam kết:

• Chỉ thu thập và sử dụng thông tin khi có sự đồng thuận từ Quý Khách.
• Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự cho phép.
• Triển khai các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
• Trong trường hợp hệ thống bị xâm nhập gây ảnh hưởng đến thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo đến khách hàng và phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý.

Lưu ý: Quý Khách vui lòng cung cấp thông tin trung thực và chịu trách nhiệm với những gì đã khai báo. Mọi khiếu nại phát sinh từ thông tin sai lệch sẽ không được giải quyết nếu lỗi thuộc về phía người cung cấp.

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
📞Hotline: 0967 383 499
📧Email: [email protected]